FAQ

У зарегистрированного клиента товары, добавленные во время прошлой сессии, сохраняются в корзине до следующего входа. Это значит, что если Вы войдете в интернет-магазин и добавите товар в корзину, он будет храниться там до тех пор, пока Вы его самостоятельно не удалите или не купите.

Если Вы оставите товар в корзине и выйдете из интернет-магазина, в следующий вход он будет уже лежать в корзине. То есть зарегистрированный клиент может использовать корзину в качестве списка покупок.

Система отзывов и оценки товаров является социальной. К тому же написание отзывов может принести автору отзыва персональные льготы, которые невозможно отправить незарегистрированному в интернет-магазине пользователю.

Список желаний находится в личном кабинете клиента, поэтому им могут пользоваться только зарегистрированные пользователи. Войдя в интернет-магазин как зарегистрированный пользователь, Вы увидите в своем кабинете ссылку на Ваш список желаний.

Товар можно отправить в таблицу сравнения отметив крестиком пункт «Выбрать для сравнения» на странице с категориями товаров или нажав на странице описания товара кнопку «Добавить товар в таблицу сравнения».

На страницу с таблицей сравнения можно попасть следующими способами:
* Нажав на кнопку «Сравнить», которая находится над изображениями товаров в блоке «Таблица сравнения»

* Через пункт «Товар выбран для сравнения», который находится под описанием товара (если данный товар выбран для сравнения)

* Через всплывающее окно, которое откроется, когда Вы добавите товар в таблицу сравнения

В таблице сравнения может быть одновременно максимум 4 товара.

Новый пароль можно получить на странице входа (также во время покупки в пункте регистрации), по ссылке «Забыли пароль?» следуя дальнейшим инструкциям

Если Вы желаете внести изменения в заказ или аннулировать его, просим Вас в день создания заказа обратиться по электронной почте. Интернет-магазин работает с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00. Нет необходимости аннулировать заказ, отправляя сообщение одновременно на два указанные адреса.

Статус заказа вы можете посмотреть у себя в личном кабинете, либо узнать по телефону: +7 (499) 406-00-60 или по электронной почте

В случае получения поврежденного товара просим оформить рекламацию,согласно установленным правилам курьерской службы и уведомить интернет-магазин по телефону либо электронной почте.